Как считает Глеб Загорий, обучение действием дает возможность людям развиваться, поскольку они:
• решают реальные проблемы;
• начинают лучше понимать происходящее;
• пробуют разные варианты;
• анализируют проделанную работу;
• делятся полученными знаниями с другими.
Существует две модели обучения: подход Реванса, который нацелен на индивидуальное развитие, и модель «корпоративного» развития, предложенная Ассоциацией обучения действием, объединяющая индивидуальное и организационное развитие. Оба метода имеют одинаковую структуру, которая включает следующие компоненты.
• Проблема. Определяет цель работы. Индивидуальная в модели Реванса и командная (проект) в корпоративной модели.
• Клиент — человек, который предлагает решить конкретную проблему. В теории Реванса это тот, кто знает, хочет и, главное, может решить проблему.
• Командная работа предполагает обмен опытом, который участники приобрели в процессе. Это ключевой элемент программы. Вопросы, споры, предложения и отстаивание своих убеждений, которые стимулирует людей и группу двигаться дальше. В терминологии Реванса — это встреча «товарищей по несчастью».
• Тренер-фасилитатор руководит процессом, задавая наводящие вопросы, провоцируя обсуждения и поддерживая участников. Тренер — это песчинка в раковине моллюска, которая обрастает перламутром и превращается в жемчужину.
• Спонсор — это руководитель высшего звена, ответственный за программу.
