Вечеринки, концерты, мероприятия и т.д. при поддержке сайта NN-Files.ru (рекламная информация)
Мини-чат
Главная » 2009 » Март » 21 » ВолгаТелеком-Подведены итоги работы филиала за 2008 год
ВолгаТелеком-Подведены итоги работы филиала за 2008 год
21.03.09 03:04
Год был успешным для филиала - достигнуты все плановые показатели. Немало средств было инвестировано в строительство волоконно-оптических линий, которые позволяют существенно увеличить пропускную способность сети и расширить спектр предоставляемых услуг. Сегодняшняя политика филиала направлена на снижение тарифов. К примеру, в 2008 году была проведена беспрецедентная акция по введению безлимитного тарифного плана для юридических лиц – за 550 рублей в месяц на скорости 128 Кбит\с. Стоимость доступа в Интернет снижалась и для физических лиц. Так, тарифный план «Постреленок» предусматривает плату лишь 300 рублей в месяц. В компании успешно реализуется целевая программа по повышению качества услуг. Во-первых, в сентябре был открыт новый центр обслуживания клиентов в Доме связи. В нем установлена электронная очередь: каждый клиент теперь знает, сколько времени он потратит на ожидание. Здесь же заработал центр обслуживания юридических лиц, где можно одновременно заключать договора и оплачивать различные услуги. Во-вторых, на сайте компании (www.nnov.vt.ru) был размещен ВТ-навигатор, который помогает абонентам, не выходя из дома, заказать нужный сервис, посмотреть свой лицевой счет и т.д. Кроме того, на этом сайте можно получить доступ к справочной службе «09». В-третьих, большая работы была проведена по обучению персонала в точках продаж с целью повышения грамотности, вежливости и профессиональной компетентности. Большое внимание сейчас уделяется развитию широкополосного доступа в Интернет. Недавно филиал открыл интернет-магазин. В 2009 году стартует услуга IP-TV - аналог кабельного телевидения, но с более широкими возможностями: просмотр до 60 каналов, «видео по запросу» (заказ фильма, «не вставая с дивана»), «отложенное видео» (возможность контролировать телепередачу по времени) и другие сервисы. Социальная ответственность компании проявляется в реализации решений Комиссии по спонсорству и благотворительности. ОАО «ВолгаТелеком» вкладывает значительные средства в развитие связи в школах, в повышении качества предоставляемых услуг в сельских низкобюджетных районах, за счет своих средств телефонизирует новостройки. Совместно с государственными структурами в 2008 году реализовывался социально значимый проект по установке во всех населенных пунктах Нижегородской области универсальных таксофонов, позволяющих вызывать службы экстренного реагирования и бесплатно принимать входящие вызовы, точно также как на обычные городские телефоны.
Ссылка на новость:Прямая ссылка: /news/2009-03-21-1749 BB-код [url=/news/2009-03-21-1749]ВолгаТелеком-Подведены итоги работы филиала за 2008 год[/url] HTML-код <a href="/news/2009-03-21-1749" target="_blank">ВолгаТелеком-Подведены итоги работы филиала за 2008 год</a> Поделиться
ВолгаТелеком-Подведены итоги работы филиала за 2008 год
